或许对心理
疾病不是很清楚，即便有心理问题，也不愿意承认，更不认为需要做心理咨询。
张丹：是的。这实际上是一个误区。在西方，心理咨询机构是学校的一个服务机构，与医疗不能说不相关，但一般被称作健康服务机构。一般的心理服务中心有两部分内容的服务，一部分是教学的服务，给一些人提供建议，告诉你想要知道的各方面的信息。再有一部分是帮你解决一些心理上的困扰和压力，以及生活方面的问题。由于这些机构对当地比较了解，可以帮助留学生联络解决问题的途径。同时学校也会提供公开的免费的讲座，帮助留学生了解当地的情况。
记者：关于这方面的服务，据说公立学校相对关注得比较多，而私立学校关注得要少一些，是这样的吗？
张丹：是这样的。在加拿大，公立学校在制度和管理上在这方面是有配备的，而私立学校不太愿意花这部分经费，去请有关的专业人员，所以做得相对差一些。曾有许多留学生在经历了种种挫折以后，从私立学校转到公立学校学习。
记者：如果学生到加拿大留学，进入的是语言学校或是私立学校，学校没有这方面的便利，是否可以去公立大学的心理咨询室咨询呢？
张丹：到了加拿大以后，留学生是可以随意转学的。如果在同等的条件下，通过考试的方式，可以转到另一所学校去。公立学校的心理咨询室，主要是面对自己的学生，但也不排除校外学生的特别需求。
记者：除了年龄相对小一点的学生容易出现问题之外，一些学历高的留学生如研究生等，是否也会由于语言障碍、与导师的关系等而引发一些问题呢？
张丹：是的。不过我在国外总体的感觉是关系比较简单，人际关系也简单。由于文化上的差异，往往简单的问题，你就想得复杂，这就成了问题。在西方，是先小人后君子，有些话说得不客气，表现得很冷酷，你接受不了，你想法会比较多，引起一些误会或造成悲剧。还有一个问题是交流方面的问题，在西方，不同意可以讲，很正面地提出来，就能得到正面的答复。交流比较正向，而不是猜疑。人们的价值观、价值取向是不一样的，不能让所有的人都喜欢你，能找到交流的人，就会成为很好的朋友。我认为那些中介机构在介绍大学的同时，应把当地的社会和学校的服务机构以及整个教学系统都比较全面地介绍一下，无论学校在社会的排名高低，只要真实地介绍给客户，就会赢得信任、赢得更多的客户。